MUA SẮM

Đổi trả hàng

By Su hỗ trợ đổi hoặc trả khi sản phẩm có lỗi từ sản xuất. Hàng không lỗi, hoặc khách đổi ý sau khi nhận, không áp dụng đổi trả.

LIÊN HỆ

• Zalo: 0943970892
• Facebook: fb.com/bysu.official

Nhắn trước khi gửi hàng về. Gửi kèm mã đơn và ảnh chỗ lỗi.

LỖI ĐƯỢC HỖ TRỢ

• Đường may bung, lệch, hoặc thiếu chi tiết so với mẫu đã đặt.
• Vải lỗi, bẩn, rách hoặc hỏng sẵn lúc nhận hàng.
• Sai mẫu, sai màu hoặc sai size so với đơn đã chốt.

CÁCH XỬ LÝ

1. Xưởng xem ảnh và xác nhận lỗi sản xuất.
2. Nếu đúng lỗi, By Su đổi sản phẩm cùng mẫu hoặc hoàn lại tiền hàng.
3. Phí gửi hàng về do By Su chịu khi lỗi được xác nhận.

Hàng đã cắt sửa, giặt sai hướng dẫn hoặc hỏng do sử dụng thì không thuộc lỗi sản xuất.